统计学院张首芳
一、前言
学校工会是教职工自愿结合的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，在学校教育、教职工生活等各种关系中起着极其重要的监督与协调作用。工会工作的正常开展对学校全局的稳定与有序工作起着重要的作用。
长期以来，学校工会在维护教职工权益、充分发挥党和群众的桥梁纽带作用、协调各方利益等方面取得了卓越的成绩。随着时代的发展，在深入学习党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，建设有特色开放式工商大学的目标指引下，学校工会也面临着更为艰巨的任务。把教职工的需求与满意度作为学校工会工作的努力方向，总结工会工作中的优势与存在的问题，能够在构建和谐校园中充分发挥工会的职工教育职能、民主监督职能、维护职工权益职能、协调关系利益职能等重要作用。因此，对学校工会工作现状以及满意度进行全面的调查具有很强的现实意义。
根据山东省教育工会和山东省学校工运研究会有关通知要求，结合2014年校工会工作要点，统计学院工会于2014年5月13日至5月16日，在全校13个二级学院中随机选择6个学院（统计学院、经济学院、工程学院、信电学院、政法学院、计算机学院）中的部分教职工展开工会满意度调查活动，取得了预期的效果。
二、工会工作的总体分析
（一）调查样本的构成
本次工会工作满意度调查采取无记名填写调查问卷方式进行，教职工的答题和个人信息均受到严格保密。调查问卷内容主要包括：教职工基本情况、工会基本职能、工会工作组织情况、工会工作宣传情况、工会工作效果评价等多个方面共11个问题。其中10个问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。本次发放调查问卷100份，回收85份，回收率达85%。被调查者中教授9人，占样本构成的10.6%，副教授34人，占样本构成的40.0%，讲师36人，占样本构成的42.4%，助教4人，占样本构成的4.7%，其他共2人，占样本构成的2.4%。被调查者中30岁以下6人，占样本构成的7.1%，31-40岁的共42人，占样本构成的49.4%，41-50岁的共26人，占样本构成的30.6%，50岁以上的11人，占样本构成的12.9%。
（二）工会认知程度调查分析
1.您对工会职责的了解程度
通过调查对工会职责的了解程度，由图5看出有14.1%的被调查者表示非常了解，有51.8%的被调查者表示比较了解，27.1%的被调查者觉得一般，5.9%的被调查者表示不了解，1.2%的被调查者表示非常不了解。
2.您对本单位工会工作的了解程度
通过调查对本单位工会工作的了解程度，由图6看出有30.6%的被调查者表示非常了解，有43.5%的被调查者表示比较了解，20.0%的被调查者觉得一般，5.9%的被调查者表示不了解。
3.您对本单位工会工作的总体评价
通过调查对本单位工会工作的总体评价，由图7看出有57.6%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，10.6%的被调查者觉得一般，1.2%的被调查者表示不满意。
(三）工会工作的效果评价分析
1.您对本单位工会活动组织工作的评价
通过调查对本单位工会活动组织工作的评价，由图8看出有60.0%的被调查者表示非常满意，有27.1%的被调查者表示比较满意，11.8%的被调查者觉得一般，1.2%的被调查者表示不满意。
2.您对本单位工会工作活动宣传工作的评价
通过调查对本单位工会活动宣传工作的评价，由图9看出有51.8%的被调查者表示非常满意，有34.1%的被调查者表示比较满意，14.1%的被调查者觉得一般。
3.您对本单位工会委员工作积极性的评价
通过调查对本单位工会委员工作积极性的评价，由图10看出有65.9%的被调查者表示非常满意，有15.3%的被调查者表示比较满意，18.8%的被调查者觉得一般。
4.您对本单位工会活动参与广泛程度的评价
通过调查对本单位工会活动参与广泛程度的评价，由图11看出有56.5%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，12.9%的被调查者觉得一般。
5.您对本单位工会工作是否能很好地达到预期效果的评价
通过调查对本单位工会活动参与广泛程度的评价，由图12看出有51.8%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，17.6%的被调查者觉得一般。
6.您对本单位工会工作是否能很好地促进学院文化建设的评价
通过调查对本单位工会工作是否能很好地促进学院文化建设的评价，由图13看出有56.5%的被调查者表示非常满意，有23.5%的被调查者表示比较满意，20.0%的被调查者觉得一般。
7.您对本单位工会工作是否能有力地推动教学科研工作的评价
通过调查对本单位工会工作是否能有力地推动教学科研工作的评价，由图14看出有48.2%的被调查者表示非常满意，有29.4%的被调查者表示比较满意，22.4%的被调查者觉得一般。
三、工会工作的差异分析
（一）不同背景教职工对工会工作满意度的评价
1.不同年龄教职工对工会职责了解程度及满意度的评价
30岁以下的调查者中有66.7%的人对工会职责比较了解，16.7%的人了解程度一般，16.7%的人非常不了解。31-40岁的被调查中有9.5%的人对工会职责非常了解，57.1%的人比较了解， 31.0%的人了解程度一般，2.4%的人不了解。41-50岁的被调查中有23.1%的人对工会职责非常了解，38.5%的人比较了解， 23.1%的人了解程度一般，15.4%的人不了解。50岁以上的被调查中有18.2%的人对工会职责非常了解，54.6%的人比较了解，27.3%的人了解程度一般。
30岁以下的调查者中有83.3%的人对工会工作非常满意，16.7%的人认为工会工作一般。31-40岁的被调查中有61.9%的人对工会工作非常满意，28.6%的人比较比较满意，7.1%的人感到工会工作一般，2.4%的人感到不满意。41-50岁的被调查中有53.8%的人对工会工作非常满意，30.8%的人比较满意，15.4%的人认为一般。50岁以上的被调查中有36.4%的人对工会工作非常满意，54.5%的人比较满意，9.1%的人感到一般。
2.不同性别教职工对工会职责了解程度及满意度的评价
男教职工对工会工作的了解程度比女教职工要高。有35.9%的男教职工对工会职责非常了解，46.2%的人比较了解，12.8%的人了解程度一般，5.1%的人表示非常不了解；有26.1%的女教职工对工会职责非常了解，41.3%的人比较了解，26.1%的人了解程度一般，6.5%的人表示非常不了解。
男教职工对工会工作的总体评价比女教职工要高。有61.5%的男教职工对工会工作非常满意，28.2%的人比较满意，10.3%的人认为工作一般，没有不满意；有54.3%的女教职工对工会工作非常满意，32.6%的人比较满意，10.9%的人认为工作一般，还有2.2%人对工会工作不满意。
3.不同政治面貌教职工对工会工作满意度的评价
民主党派教职工对工会工作的总体评价比其他教职工要高。有57.4%的共产党员教职工对工会工作非常满意，31.9%的人比较满意，8.5%的人认为工作一般，还有2.1的教职工对工会工作表示不满意；有66.7%的民主党派教职工对工会工作非常满意，33.3%的人比较满意，没有人感觉不满意；有57.1%的群众教职工对工会工作非常满意，28.6%的人比较满意，14.3%的人认为工会工作一般，没有人感觉不满意。
4.不同职称教职工对工会工作满意度的评价
职称低的教职工对工会工作的总体评价比职称高的教职工要高。有33.3%的教授对工会工作评价非常满意，44.4%的人认为比较满意，22.2%的人认为工会工作一般；有52.9%的副教授对工会工作评价非常满意，38.2%的人认为比较满意，8.8%的人认为工会工作一般；有61.1%的讲师对工会工作评价非常满意，25%的人表示比较满意，11.1%的人认为工会工作一般，还有2.8%的人表示对工会工作不满意；在调查的教职工中，被调查的助教100%认为工会工作做得非常好，非常满意。
（二）不同背景教职工对工会能否有力推动教学科研工作的评价
1.不同性别教职工对工会能否有力推动教学科研工作的评价
男教职工中有56.4%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，30.8%的人认为比较满意，12.8%的人认为一般；女教职工中有41.3%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，28.3%的人认为比较满意，30.4%的人认为一般。
2.不同年龄教职工对工会能否有力推动教学科研工作的评价
通过年龄与对本单位工会能否有力推动教学科研工作的差异分析，由表4看出30岁以下的调查者中有66.7%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，33.3%的人认为一般。31-40岁的被调查中有50.0%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，33.3%的人认为比较满意，16.7%的人认为一般。41-50岁的被调查中有46.2%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，15.4%的人比较满意，38.5%的人认为一般。50岁以上的被调查中有36.4%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，63.6%的人比较满意。
3.不同职称教职工对工会能否有力推动教学科研工作的评价
通过年龄与对本单位工会能否有力推动教学科研工作的差异分析，由表4看出教授中有33.3%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，44.4%的人认为比较满意22.2%的人认为一般。副教授中有47.1%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，26.5%的人认为比较满意，26.5%的人认为一般。讲师中有44.4%的人对本单位工会能否有力推动教学科研工作非常满意，33.3%的人比较满意，22.2%的人认为一般。助教和其他教职工中100%的人认为公会工作能够很好地推动教学科研工作。
四、您参加过工会组织的哪些活动
通过调查参加过哪些工会组织的活动，由图15看出有91.8%被调查者参加过体育活动，有72.9%的被调查者参加过工会展开的文艺汇演或相关比赛，有60.0%的被调查者参加过工会开展的扶贫、济困、助残、赈灾等活动，有29.4%的被调查者参加过教职工医疗互助保障，另有7.1%的被调查者选择其他。
五、结论及建议
（一）结论
调查结果表明，教职工对学校工会工作的总体评价较高。对于工会在组织活动、宣传工作、广泛参与程度等方面的评价非常高。教职工普遍认为工会工作能够有力地推动学校教学科研工作，促进学校文化建设，能够很好的达到预期效果。具体结论如下：
1.通过调查对工会职责的了解程度，有14.1%的被调查者表示非常了解，有51.8%的被调查者表示比较了解，27.1%的被调查者觉得一般，5.9%的被调查者表示不了解，1.2%的被调查者表示非常不了解。
2.通过调查对本单位工会工作的总体评价，有57.6%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，10.6%的被调查者觉得一般，1.2%的被调查者表示不满意。
3.通过调查对本单位工会活动组织工作的评价，有60.0%的被调查者表示非常满意，有27.1%的被调查者表示比较满意，11.8%的被调查者觉得一般，1.2%的被调查者表示不满意。
4.通过调查对本单位工会活动宣传工作的评价，有51.8%的被调查者表示非常满意，有34.1%的被调查者表示比较满意，14.1%的被调查者觉得一般。
5.通过调查对本单位工会活动参与广泛程度的评价，有56.5%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，12.9%的被调查者觉得一般。
6.通过调查对本单位工会活动参与广泛程度的评价，有51.8%的被调查者表示非常满意，有30.6%的被调查者表示比较满意，17.6%的被调查者觉得一般。
7.通过调查对本单位工会工作是否能很好地促进学院文化建设的评价，有56.5%的被调查者表示非常满意，有23.5%的被调查者表示比较满意，20.0%的被调查者觉得一般。
8.通过调查对本单位工会工作是否能有力地推动教学科研工作的评价，有48.2%的被调查者表示非常满意，有29.4%的被调查者表示比较满意，22.4%的被调查者觉得一般。
9.男教职工对工会工作的总体评价比女教职工要高。有61.5%的男教职工对工会工作非常满意，28.2%的人比较满意，10.3%的人认为工作一般，没有不满意；有54.3%的女教职工对工会工作非常满意，32.6%的人比较满意，10.9%的人认为工作一般，还有2.2%人对工会工作不满意。
10.年轻教职工对工会工作的总体评价比老教职工要高。30岁以下的调查者中有83.3%的人对工会工作非常满意，16.7%的人认为工会工作一般；31-40岁的被调查中有61.9%的人对工会工作非常满意，28.6%的人比较比较满意，7.1%的人感到工会工作一般，2.4%的人感到不满意；41-50岁的被调查中有53.8%的人对工会工作非常满意，30.8%的人比较满意，15.4%的人认为一般；50岁以上的被调查中有36.4%的人对工会工作非常满意，54.5%的人比较满意，9.1%的人感到一般。
11.职称低的教职工对工会工作的总体评价比职称高的教职工要高。有33.3%的教授对工会工作评价非常满意，44.4%的人认为比较满意，22.2%的人认为工会工作一般；有52.9%的副教授对工会工作评价非常满意，38.2%的人认为比较满意，8.8%的人认为工会工作一般；有61.1%的讲师对工会工作评价非常满意，25%的人表示比较满意，11.1%的人认为工会工作一般，仅有2.8%的人表示对工会工作不满意；被调查的助教100%认为工会工作做得非常好，非常满意。
（二）建议
1.进一步扩大工会工作的宣传力度，让每一位教职工都了解其职能。
2.进一步关心教职工的工作生活，特别是做好困难职工的帮扶工作。
3．定期组织业务技能培训、比赛，提高教职工（特别是青年教师）的业务素质。
4．开展有特色的各类活动，满足职工个性化需求。
5.希望以后在组织工作、活动形式等方面有所创新和提高。
6.组织全校性的活动，使广大教职工都能参与到活动中来。
7.支持基层工会组织活动，多拨些活动经费。
8.组织一些革命教育题材的活动。
9.增加体育设施、器材等。
10.多开展一些教职工喜闻乐见的小型文体活动，丰富职工群众的业余文化生活。
